Prodotti - Software per società finanziarie

S/fWeb

S/fweb è una soluzione sviluppata per facilitare i contatti tra le società che operano nel leasing e rental e i propri business partners. Gestisce il workflow delle proposte finanziarie dallo stato di bozza fino al perfezionamento del contratto. I business partners possono inserire le proposte nel sistema e la società finanziaria può istruirle e decisionarle immediatamente. Il partner può quindi monitorarne lo status delle proprie richieste autonomamente. L'inserimento dei dati è guidato e i conteggi finanziari sono effettuati sulla base di tabelle di calcolo, rate-cards, preinserite e associate al partner. S/fWeb può essere personalizzato per ogni specifica esigenza della società finanziaria. S/fweb è sul mercato dal 2001 ed è utilizzata con successo da primarie società finanziarie europee operanti nel settore dello small tickets dove si gestiscono migliaia di operazioni al mese.

S/Crm - CCM

S/Crm (customer relationship management), è una procedura orientata al supporto clienti. Nella versione specifica per società finanziarie, è collegata al portafoglio dei contratti per avere un riferimento diretto per ogni richiesta. Il locatario inserisce tramite web la propria richiesta che viene inoltrata automaticamente al team/persona competente per la tipologia selezionata. Alle richieste viene assegnata una priorità sulla base del target indicato sulle causali. La società finanziaria, utilizzando S/Crm, può stabilire un canale di comunicazione con i clienti finali, efficiente e pratico. Le richieste possono inoltre essere inserite da users interni, call centers o caselle email particolari che vengono lette automaticamente dalla procedura. I locatari possono fare il download di moduli e documenti, controllare lo status delle proprie richieste ed utilizzare altre funzionalità quali la visualizzazione delle ultime fatture, che Ar@n può sviluppare in base alle specifiche richieste. S/Crm è sul mercato dal 2001 ed è utilizzata da primarie società finanziarie europee.